Kunjungan Studi Tiru dari kelurahan Gayam Kabupaten Berau Terkait Pelayan Digital di Kelurahan Sungai Dama
Kelurahan Sungai Dama Terima Kunjungan Studi Tiru Pelayanan Digital dari Kelurahan Gayam, Berau
Sungai Dama, 27 November 2025 — Kantor Kelurahan Sungai Dama menyambut dengan resmi rombongan dari Kelurahan Gayam, Kabupaten Berau, yang melakukan kunjungan studi tiru. Rombongan diterima oleh Lurah, Seklur, para Kasi, dan seluruh staf Kelurahan Sungai Dama.
Kunjungan ini difokuskan pada pertukaran pengalaman terkait implementasi pelayanan publik digital di tingkat kelurahan — mulai dari pengurusan administrasi, layanan masyarakat, hingga sistem pelayanan berbasis teknologi informasi. Melalui kunjungan ini, Kelurahan Gayam berharap dapat belajar dari pengalaman dan praktik terbaik yang telah diterapkan di Kelurahan Sungai Dama.
Pelayanan Digital: Tren & Manfaat
Transformasi ke layanan digital di tingkat kelurahan dianggap sebagai langkah penting menuju pemerintahan yang lebih efisien, transparan, dan responsif. Di Kota Samarinda misalnya, sejumlah kelurahan telah diubah menjadi “kelurahan digital”, dengan layanan administrasi yang bisa diakses secara online melalui aplikasi khusus — sehingga mempermudah masyarakat dalam mengurus surat dan dokumen tanpa harus datang berkali-kali.
Praktik seperti ini sejalan dengan dorongan nasional untuk mewujudkan “smart village / smart kelurahan” — di mana digitalisasi layanan publik menjadi kunci peningkatan aksesibilitas, pelayanan yang cepat, serta partisipasi masyarakat dalam pemerintahan.
Harapan dari Studi Tiru
Dengan hadirnya perwakilan dari Kelurahan Gayam, diharapkan akan terjadi:
-
Transfer pengetahuan dan praktik terbaik antar kelurahan dalam penerapan layanan digital;
-
Adaptasi sistem pelayanan digital sesuai kebutuhan lokal di Berau;
-
Kolaborasi dan jejaring antar kelurahan untuk mendorong pemerintahan yang modern dan inklusif;
-
Pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan transparan untuk masyarakat.
Kelurahan Sungai Dama berharap bahwa kunjungan ini menjadi awal dari kerja sama jangka panjang — berbagi pengalaman, evaluasi bersama, dan peningkatan kualitas layanan publik secara berkelanjutan.
Samarinda – Berau, #KelurahanDigital #PelayananPublik #SmartKelurahan #Governance
📚 Referensi & Praktik Serupa
-
Kota Samarinda telah meluncurkan program “kelurahan digital” untuk mempercepat layanan administrasi publik — masyarakat bisa mengurus surat lewat aplikasi dan cukup membawa QR code ke kantor kelurahan.
-
Implementasi digitalisasi di kelurahan/kecamatan terbukti meningkatkan efisiensi pelayanan, memudahkan akses warga, dan mengurangi beban administratif.
-
Studi terhadap digitalisasi administrasi di kelurahan / desa menunjukkan bahwa peningkatan literasi digital dan adopsi teknologi menjadi katalisator layanan publik inovatif dan berkelanjutan.