Lurah Sungai Dama Hadiri Kegiatan “Manajemen Perubahan Sektor Publik” — Wali Kota Andi Harun Paparkan Strategi Inovasi Pelayanan Publik

Samarinda, Rabu 24 September 2025 — Lurah Sungai Dama menghadiri kegiatan ceramah bertajuk “Manajemen Perubahan Sektor Publik” dengan tema “Strategi Inovasi Pelayanan Publik di Kota Samarinda” yang disampaikan langsung oleh Wali Kota Samarinda, Dr. H. Andi Harun. Acara berlangsung di Kampus Pusat SKKP (Ring Road III, Sempaja) dan diikuti oleh perwakilan perangkat daerah serta aparatur kelurahan. 

Pokok-pokok acara

• Pembicara utama: Wali Kota Dr. H. Andi Harun, yang memaparkan arah kebijakan inovasi pelayanan publik dan pentingnya transformasi birokrasi agar layanan lebih cepat, efisien, dan solutif bagi masyarakat. 

• Tema sentral: Strategi inovasi pelayanan publik — menekankan transformasi digital, budaya kerja yang solutif, dan penguatan kapasitas ASN di tingkat kelurahan. 

• Materi teknis: pengenalan tahapan manajemen perubahan (perencanaan → analisis → pengembangan → implementasi → pemantauan) yang menjadi rujukan pelaksanaan reformasi layanan publik di lingkungan pemerintahan. 

Kutipan penting dari sambutan Wali Kota

Wali Kota Andi Harun menekankan bahwa inovasi bukan semata untuk meraih penghargaan, melainkan membangun budaya berpikir solutif dalam birokrasi sehingga manfaatnya langsung dirasakan masyarakat. Pernyataan ini sejalan dengan program transformasi digital dan penguatan layanan publik yang selama ini didorong Pemkot Samarinda.

Peran Lurah dan tindak lanjut di tingkat kelurahan

Sebagai perwakilan kelurahan, Lurah Sungai Dama (instansi kelurahan tercatat di portal Pemkot Samarinda) hadir untuk menerima arahan dan memastikan implementasi strategi di tingkat lapangan. Langkah-langkah tindak lanjut yang disarankan pada sesi termasuk:

1. Penyusunan rencana aksi inovasi pelayanan di kelurahan (prioritas layanan yang dipermudah).

2. Pemanfaatan platform digital/SPBE untuk penyederhanaan prosedur administrasi warga.

3. Pelatihan internal bagi staf kelurahan agar mampu mengoperasikan layanan digital dan melayani secara ‘solutif’.
   Upaya-upaya ini sejalan dengan pedoman manajemen perubahan yang disosialisasikan oleh Pemkot.

Suasana & partisipasi

Acara berlangsung interaktif: selain paparan dari Wali Kota, ada sesi tanya-jawab yang memungkinkan lurah dan peserta lain mengajukan kendala pelayanan yang mereka hadapi di lapangan—dari perizinan hingga administrasi kependudukan—serta menerima rekomendasi praktis dari narasumber. Kegiatan ceramah juga didokumentasikan/ditayangkan secara live oleh penyelenggara untuk mempermudah akses materi bagi peserta yang lebih luas. 

Ringkasan Poin Penting (untuk cepat dipublikasikan)

• Tema: Strategi Inovasi Pelayanan Publik — fokus pada transformasi digital dan budaya layanan solutif. 

• Pengarah kebijakan: Wali Kota Dr. H. Andi Harun. 

• Langkah teknis yang disosialisasikan: 5 tahapan manajemen perubahan (planning → analysis → develop → implement → monitor). 

• Perwakilan kelurahan: Lurah Sungai Dama hadir dan berkomitmen menerjemahkan arahan ke rencana aksi kelurahan.